Esta página
descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações
pessoais. Ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro
recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos você deve aceitar essa
política. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma
versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que
disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir alguma
alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando
o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política" do nosso site.
Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as
alterações feitas na política.
Importante:
Política de Descadastramento
Qualquer usuário
dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber nossas
comunicações. Para tanto basta enviar um email para
[email protected] indicando que não deseja mais receber
comunicações, ou simplesmente clicar no link 'descadastrar' contido no final de
cada email.
Como coletamos
suas informações
Quando você
visita o site universitariodesucesso.com.br ou usa os Serviços Universitário de
Sucesso, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web
como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se
inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:
·
Informações de contato – o seu
nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes.
Antes de
permitir o uso dos nossos serviços , poderemos exigir que você forneça
informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou
endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro
nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos
obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços
de verificação de identidade. Quando estiver usando os Serviços Universitário
de Sucesso, coletaremos informações sobre suas atividades e podemos coletar
informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade
de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais
sobre você por outros meios, como contatos com nossa equipe de suporte ao
cliente e resultados de suas respostas a pesquisas.
Como usamos
cookies
Quando você
acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar
como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies"
no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão" para o seu computador quando
você entra em sua conta ou usa os Serviços Universitário de Sucesso. Esse tipo
de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site
durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas
as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá
expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para
outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso
formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de
e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que
apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está
livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode
interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também
usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade,
avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode
encontrar cookies de terceiros ao usar os nossos serviços em determinados sites
que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da
Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um
cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).
Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do
Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este
recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode
exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores
de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da
Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios
nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros
fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma
similar ao exposto na seção “Como usamos cookies". Você pode desativar o uso de
cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.
Como protegemos e armazenamos informações
pessoais
Ao longo desta política, usamos o termo
“informações pessoais" para descrever informações que possam ser associadas a
uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós
não consideraremos como informações pessoais as informações que devem
permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.
Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as
protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos
proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos
controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a
informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para
cumprir suas responsabilidades profissionais
Como usamos as informações pessoais que
coletamos
Nossa finalidade principal ao coletar
informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila,
eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:
·
fornecer os serviços e o
suporte ao cliente solicitados;
·
processar transações e enviar
avisos sobre as suas transações
·
solucionar disputas, cobrar
taxas e solucionar problemas;
·
impedir atividades
potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do
usuário;
·
personalizar, avaliar e
melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
·
enviar materiais de marketing
direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base
nas suas preferências de comunicação;
·
comparar informações, para uma
maior precisão, e verificá-las com terceiros.
Marketing
Não vendemos nem alugamos suas informações
pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras
empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e
publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem
participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua
preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de
descadastramento fornecido em todos os nossos emails.
Como compartilhamos informações pessoais
com outras partes
Podemos compartilhar suas informações
pessoais com:
·
Fornecedores do serviços sob
contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção
contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia).
Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas
informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício
próprio.
·
Empresas com as quais
pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a
nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas
informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra
essa política, você receberá um aviso prévio).
·
Autoridades policiais, oficiais
do governo ou outros terceiros quando:
o
formos obrigados a isso por
intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,
o
precisamos fazer isso para
estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de
crédito
o
estivermos cooperando com uma
investigação policial em andamento,
o
acreditamos, de boa fé, que a
divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou
perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar
violações do nosso contrato do usuário.
·
Outros terceiros com seu
consentimento ou orientação para tanto.